PRECIZĂRI:

Respectăm cu strictețe confidențialitatea datelor clienților și ne angajăm să le folosim exclusiv în scopul pentru care au fost introduse și pentru informări comerciale cu privire la acest magazin. Nu încurajăm SPAM-ul, nu furnizăm adresele de e-mail unor terți, nu comercializăm, nu oferim, nu facem schimb de adrese de e-mail obținute prin intermediul acestui site.

Toate cererile formulate pe site-ul www.contractrapid.ro vor include automat adresa dumneavoastră de e-mail în baza de date a newsletter-ului companiei. Pentru "Dezabonare" trebuie doar să ne comunicați în scris acest lucru folosind adresa de e-mail: contact@contractrapid.ro Nu trimitem mesaje comerciale nesolicitate (spam).

contractrapid.ro nu va fi ținută de obligația de a transmite Newsletter-ul Abonatului.

contractrapid.ro depune toate eforturile pentru a se asigura că protejează și respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal aparținând Utilizatorilor/Clienților/Abonaților săi, prin implementarea de măsuri tehnice și organizatorice adecvate, în conformitate cu cerințele Regulamentului nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) și ale Legii nr. 190/2018 privind punerea în aplicare a Regulamentul General privind Protecția Datelor și a bunelor practici în materie de prelucrare a datelor.

Datele cu caracter personal prelucrate de contractrapid.ro

contractrapid.ro utilizează informația colectată - detaliile furnizate de dvs. la înregistrare și activitatea desfășurată pe site-ul nostru - în scopul de a facilita accesul la acest site, de a îmbunătăți anumite produse și servicii și pentru a vă informa cu privire la ultimele produse și servicii de care sunteți interesat.

contractrapid.ro colectează informații de la utilizatorii săi în următoarele modalități:

a) Direct de la utilizator:

Atunci când vă abonați la un serviciu furnizat de contractrapid.ro, prin crearea unui cont, prin accesarea, comandarea sau achiziționarea diferitelor servicii și produse pe care vi le oferim, contractrapid.ro va prelucra date cu caracter personal de natură să identifice o anumită persoană, precum: nume/prenume; adresă; adresă de email; număr de telefon, informații de contact, informații în vederea facturării serviciilor și alte informații prin care o persoană poate fi identificată.

În alte zone ale site-urilor noastre, contractrapid.ro colectează sau poate să colecteze informații de natura celor care pot permite indirect identificarea unei persoane, cum ar fi: serie de șasiu auto, țară de înmatriculare auto, nr carte funciară, nr topografic, operator de telefonie etc.

contractrapid.ro colectează uneori sau poate colecta o combinație între cele două tipuri de informații, prelucrând în mod corespunzător informațiile ce intră în categoria datelor cu caracter personal.

b) Indirect, prin sisteme automate de colectare (webserver)

Atunci când vizitați site-ul nostru, se înregistrează automat (prin log-uri) anumite informații despre dumneavoastră, ca adresa IP, ora vizitei, locul de unde s-a realizat accesarea site-ului. contractrapid.ro, ca și alți operatori, înregistrează această informație, în mod automat, în scop de trasabilitate și asigurare a securității. În ideea de a oferi un serviciu personalizat utilizatorilor noștri, contractrapid.ro poate folosi cookie-uri pentru a facilita stocarea și urmărirea preferințelor dumneavoastră. Spre exemplu, putem folosi cookie-uri pentru a vă putea identifica și pentru a vă putea furniza informații și servicii bazate pe preferințele pe care vi le-ați exprimat în vizitele dumneavoastră anterioare. Mai multe detalii regăsiți în Politica de cookie-uri.

Utilizăm informațiile furnizate de dvs. în următoarele scopuri:

• a) În scopul de a administra înregistrarea conturilor dvs., de a soluționa întrebările dvs., de a îmbunătăți site-ul nostru, de a vă consulta în vederea creșterii calității produselor și serviciilor oferite.
• b) Pentru încheierea și executarea contractului de cumpărare/intermediere pentru produsele pe care le-ați achiziționat de pe site-ul contractrapid.ro sau orice alt contract cu noi prin intermediul site-ului.
• c) În scopul îndeplinirii unor obligații legale, atunci când achiziționați produse tip taxă/document/serviciu.
• d) În scopuri de marketing și publicitate: Pentru a vă putea contacta prin e-mail, telefon, SMS sau alte forme de comunicare electronică, cu privire la actualizările sau comunicările informative legate de produsele contractate, și inclusiv update-uri de Securitate ale site-ului nostru, atunci când implementarea acestora este necesară și/sau rezonabilă; (prin intermediul cookie-urilor) pentru a observa preferințe navigare site și comportamente, în vederea oferirii de experiențe personalizate
• e) Îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre, prin feedbackul oferit de client
• f) Îmbunătățirea funcționalității website-ului nostru precum și asigurarea securității acestuia
• g) În scopuri administrative, legale și probatorii în legătură cu activitățile de mai sus precum și arhivare
• h) În cazul altor utilizări necesare ale datelor dvs. cu caracter personal, astfel cum sunt descrise în prezenta politică. Astfel, poate fi necesar să vă transferăm datele cu caracter personal către terți care ne furnizează servicii de suport, cum ar fi organisme financiare, entități care luptă împotriva fraudei, furnizori de servicii legale, furnizori de servicii tehnologice, logistice, IT, de hosting, servicii pentru clienți și/sau servicii care analizează tranzacțiile efectuate pe platformă cu scopul de a oferi utilizatorilor garanții suficiente în operațiuni comerciale etc.

Temeiurile legale de prelucrare a datelor personale sunt: interesul nostru legitim (asigurându-ne prin ceea ce facem că acțiunile noastre nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră) consimțământul dumneavoastră (acesta se aplică atunci când este vorba de comunicări de marketing direct – newsletter, sau instalări de cookie-uri care nu fac parte din categoria celor strict necesare) precum și execuția contractului (atunci când există o comandă/contract încheiat între părți). Prin utilizarea acestui website acceptați Politica noastră de protecție a datelor personale și ne autorizați în mod expres să transferăm datele dvs. personale furnizorilor de servicii menționați. Prin acceptarea partajării datelor sale cu caracter personal, utilizatorul trebuie să fie conștient de faptul că furnizorii serviciilor în parteneriat pot avea practici separate de confidențialitate și de colectare a datelor cu caracter personal. contractrapid.ro nu are niciun fel de control și nu garantează în niciun fel asupra aspectelor juridice pe care le implică folosirea acestor practici independente de confidențialitate.

SECURITATEA PRELUCRĂRII ȘI TRANSFERURI DE DATE

MARHEALTHSUPS 2000 SRL a adoptat măsuri tehnice și organizatorice de prelucrare a datelor, actualizate în conformitate cu cerințele GDPR, cu scopul de a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva oricăror acțiuni de acces neautorizat, utilizare necorespunzătoare sau divulgare, modificare neautorizată, distrugere sau pierdere accidentală. Toți angajații și colaboratorii MARHEALTHSUPS 2000 SRL, precum și orice terțe părți care acționează în numele și pe seama MARHEALTHSUPS 2000 SRL sunt obligați să respecte confidențialitatea informațiilor dumneavoastră și cerințele GDPR, în conformitate cu prevederile prezentei Politici. În funcție de context, s-ar putea să ne găsim în situația necesității absolute de a oferi informații la un nivel mai înalt, atât global, cât și intern sau extern, partenerilor noștri și celor cu care facem transfer de date cu respectarea Regulamentului mai sus amintit, în virtutea asigurării oferirii unor servicii cât mai profesionale cu putință. Informațiile controlate de MARHEALTHSUPS 2000 SRL ar putea fi transferate, transmise sau stocate și prelucrate în UE sau în alte țări decât țara în care locuiți, în scopurile descrise în această politică. Aceste transferuri de date sunt necesare pentru a putea furniza servicii la cel mai înalt nivel, precum și a continua să vă furnizăm materialele noastre la cel mai bun nivel profesional. Dacă va fi cazul de transfer de date în afara SEE, ne vom asigura că transferul se va face doar în mod legal din punct de vedere al protecției datelor (ex: acolo unde există decizii de adecvare, Privacy Shield, sau clauze contractuale specifice, etc.).

PERIOADA STOCĂRII DATELOR

MARHEALTHSUPS 2000 SRL poate păstra datele prelucrate pentru diferite perioade de timp, apreciate ca fiind rezonabile, în conformitate cu scopurile indicate anterior. Păstrăm datele dumneavoastră numai pentru perioada necesară pentru atingerea scopului pentru care deținem datele, pentru a satisface nevoile dumneavoastră sau pentru a ne îndeplini obligațiile impuse de lege. Pentru a ști cât timp pot fi păstrate datele dumneavoastră, folosim următoarele criterii:

• a) Atunci când achiziționați produse și servicii, păstrăm datele dumneavoastră personale pe durata relației noastre contractuale 5 ani;
• b) În cazul în care participați la o ofertă promoțională, păstrăm datele dumneavoastră personale pe durata ofertei promoționale;
• c) În cazul în care ne contactați pentru o întrebare, păstrăm datele dumneavoastră personale pe durata necesară procesării întrebărilor dvs., dar nu mai mult de 5 ani de la ultima corespondență trimisă;
• d) În cazul în care creați un cont, păstrăm datele dumneavoastră personale până când solicitați să le ștergem sau după o perioadă de inactivitate (fără o interacțiune activă cu mărcile noastre) definite în conformitate cu reglementările și îndrumările locale. În acest sens, menționăm că datele prelucrate pentru acest scop vor fi șterse la 5 ani după ultima interacțiune cu utilizatorul contului (ca de exemplu, login în contul dumneavoastră);
• e) În cazul în care v-ați oferit consimțământul pentru marketing, păstrăm datele dumneavoastră personale până când vă dezabonați sau solicitați să le ștergem sau după o perioadă de inactivitate (fără o interacțiune activă cu mărcile noastre) definite în conformitate cu reglementările și îndrumările locale. În acest sens, menționăm că datele stocate în bazele noastre de date pentru scopul comunicărilor de marketing direct sunt șterse din evidențele acestor baze de date la 5 ani de ultima interacțiune cu dumneavoastră;
• f) În cazul în care modulele cookie sunt stocate pe computer, le păstrăm atâta timp cât este necesar pentru ca acestea să își atingă scopurile (de exemplu, pe durata unei sesiuni pentru cookie-urile de coș de cumpărături sau cookie-urile pentru ID-uri de sesiune) și pentru o perioadă definită în conformitate cu reglementările și îndrumările locale. În acest sens, menționăm că datele prelucrate prin modulele cookies folosite pentru a furniza publicitate comportamentală online, pentru a ne personaliza serviciile pentru dumneavoastră și pentru a permite distribuirea conținutului nostru pe site-uri de socializare (butoane de distribuire destinate afișării site-ului), vor fi păstrate pentru o perioadă de maxim 5 ani de la colectarea acestora, în baza consimțământului dumneavoastră.

DIVULGAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL CĂTRE TERȚI

Datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul site-ului www.contractrapid.ro vor putea fi divulgate și/sau transferate către terți doar în situația în care există consimțământul dumneavoastră expres pentru a proceda în acest sens, cu excepția situațiilor în care există o obligație legală sau o relație contractuală cu un terț necesar, pentru MARHEALTHSUPS 2000 SRL de a proceda în acest mod. Vă rugăm să aveți în vedere faptul că este posibil ca, în anumite circumstanțe, să avem obligația de a divulga datele dumneavoastră cu caracter personal, partenerilor cu care MARHEALTHSUPS 2000 SRL colaborează și/sau altor terți furnizori de servicii ai MARHEALTHSUPS 2000 SRL. Terții care au acces la date sunt: furnizori autorizați de acte în UE, agenții guvernamentale specializate în livrarea de documente, instituții publice în scopul de a obține documentul cerut, companiile de livrare, procesatorii de plăți, serviciile de marketing (analiză, promovare), furnizori de produse și servicii IT (mentenanță, aplicații și sisteme software, securitate). De asemenea, putem transmite datele dumneavoastră către diverse autorități, instituții publice, avocați, companii de asigurare, auditori, consultanți externi doar în măsura în care este nevoie ca acestea să fie cunoscute sau prelucrate conform cerințelor legale aplicabile. Pot fi situații în care vom fi nevoiți să divulgăm datele dumneavoastră personale atunci când este necesar conform unei cerințe legale sau când este necesar să protejăm un interes vital (al dumneavoastră sau a unei alte persoane fizice). De asemenea, această situație poate fi aplicată și în cazul în care este necesar pentru stabilirea și exercitarea dreptului nostru de apărare în fața unor reclamații/litigii.

DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

În calitate de persoană fizică, aveți anumite drepturi pe care puteți să vi le exercitați, iar noi vă vom răspunde în conformitate cu toate cerințele legale aplicabile. Important este de subliniat faptul că unele din drepturile de mai jos pot fi aplicate limitativ în anumite circumstanțe; pentru orice fel de detalii, precum și pentru transmiterea solicitării dumneavoastră vă rugăm să ne contactați.

Astfel, beneficiați de următoarele drepturi:

1. 1. de a fi informat cu privire la modul în care vă prelucram datele (acest lucru îl demonstrăm prin prezenta și comunicarea acestei Politici)
2. 2. Dreptul de acces la datele prelucrate - Aveți dreptul de a accesa datele personale pe care le deținem. Prima furnizare de informații se va face fără a percepe niciun fel de taxă. Dacă veți mai avea nevoie de copii ale informațiilor deja furnizate, este posibil să percepem o taxă rezonabilă ținând cont de costurile administrative de furnizare a informațiilor. Solicitările vădit neîntemeiate, excesive sau repetate pot să nu primească un răspuns.
3. 3. Dreptul la rectificarea datelor - Aveți dreptul să cereți ca Datele dumneavoastră să fie rectificate dacă sunt inexacte sau învechite și/sau să le completați dacă acestea sunt incomplete. Dacă aveți un cont, poate fi mai ușor să vă corectați propriile date prin intermediul funcției "Contul meu".
4. 4. Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") - În unele cazuri, aveți dreptul de a obține ștergerea sau distrugerea Datelor dumneavoastră. Acesta nu este un drept absolut, deoarece uneori s-ar putea să fim forțați să păstrăm Datele dumneavoastră din motive legale sau juridice.
5. 5. Dreptul la restricționarea prelucrării - Aveți dreptul să solicitați restricționarea procesării Datelor dumneavoastră. Acest lucru înseamnă că prelucrarea Datelor dumneavoastră este limitată, astfel încât să putem păstra Datele, dar să nu le utilizăm sau să le procesăm. Acest drept se aplică în circumstanțe specifice prevăzute de GDPR și anume:
   • • exactitatea Datelor este contestată de persoana vizată (adică de dumneavoastră), pentru o perioadă care permite operatorului (adică contractrapid.ro) să verifice corectitudinea Datelor;
   • • prelucrarea este ilegală și persoana vizată (adică dumneavoastră) se opune ștergerii Datelor și solicită restricția de utilizare a acestora;
   • • operatorul (de exemplu, contractrapid.ro) nu mai are nevoie de Date pentru prelucrare, dar acestea sunt solicitate de persoana vizată (adică de dumneavoastră) pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;
   • • persoana vizată (adică dumneavoastră) a ridicat obiecții procesării bazată pe motive legitime din partea operatorului (în acest caz contractrapid.ro) în temeiul verificării dacă motivele legitime ale operatorului (contractrapid.ro) depășesc pe cele ale persoanei vizate (adică dumneavoastră).
6. 6. Dreptul de obiecție - Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră atunci când o astfel de prelucrare se bazează pe un interes legitim.
7. 7. Dreptul la portabilitatea datelor - Aveți dreptul să mutați, să copiați sau să transferați datele care vă interesează din baza noastră de date într-o alta. Acest lucru se aplică numai datelor pe care le-ați furnizat, atunci când procesarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau pe baza unui contract și este implementată prin mijloace automate.
8. 8. Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment - Vă puteți retrage consimțământul în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră atunci când o astfel de procesare se bazează pe consimțământ. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
9. 9. Drepturi de obiecție privire la decizii automate și profilare, care pot avea efecte semnificative
10. 10. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă - Aveți dreptul să depuneți o plângere în fața Autorității de supraveghere a datelor pentru a contesta practicile de protecție a datelor oferite de MARHEALTHSUPS 2000 SRL (www.dataprotection.ro)

CONTACT și alte informații

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la modul în care tratăm și folosim datele dumneavoastră cu caracter personal sau doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați accesând datele de contact ale MARHEALTHSUPS 2000 SRL: contact@contractrapid.ro Vă rugăm să aveți în vedere faptul că prezenta Politică poate face obiectul unor modificări periodice de conținut, prin actualizarea site-ului www.contractrapid.ro. Vă invităm să o parcurgeți cu regularitate.